SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Dragon A/S
C.E. Christiansens Vej 46
DK-4930 Maribo
Danmark
CVR-nr.: 30503910
E-mail: sales@dragon.dk
Web: www.dragon.dk
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder fra 01.10.2026 og erstatter tidligere versioner.
- Anvendelse og aftalegrundlag
Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, salg og leverancer fra Dragon A/S ("Dragon") til erhvervsdrivende kunder, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Aftalegrundlaget består i følgende prioriterede rækkefølge:
- Ordrebekræftelse fra Dragon A/S
- Eventuel skriftlig kundeaftale
- Skriftligt tilbud fra Dragon A/S
- Disse salgs- og leveringsbetingelser
Kundens egne indkøbs-, salgs- eller leveringsbetingelser finder ikke anvendelse, medmindre Dragon skriftligt har accepteret disse.
Betingelserne gælder alene for handel mellem erhvervsdrivende.
- Tilbud, ordrer og ændringer
Tilbud er bindende i den periode, der fremgår af tilbuddet. Hvis ingen gyldighedsperiode er angivet, bortfalder tilbuddet efter 30 dage.
En ordre er først bindende for Dragon ved skriftlig ordrebekræftelse eller når produktionen påbegyndes.
Kunden skal straks kontrollere ordrebekræftelsen og meddele eventuelle fejl eller uoverensstemmelser.
Ændringer eller annulleringer efter ordrebekræftelsen kræver Dragons skriftlige godkendelse.
Kunden skal betale alle dokumenterede omkostninger forbundet med ændringen eller annulleringen, herunder omkostninger til:
- råvarer
- tryk og emballage
- produktionsforberedelse
- værktøjer og opsætninger
- administration
- allerede udført arbejde
- Priser
Alle priser er eksklusive:
- moms
- told
- afgifter
- fragt
- forsikring
- emballage
- paller
- andre leveringsomkostninger
Dragon forbeholder sig ret til at regulere aftalte priser frem til levering ved væsentlige ændringer i:
- råvarepriser
- energiomkostninger
- valutakurser
- lønomkostninger
- transportomkostninger
- told og afgifter
- offentlige krav
Prisregulering meddeles kunden hurtigst muligt.
- Levering
Levering sker i henhold til den leveringsklausul, der fremgår af tilbud eller ordrebekræftelse, fortolket efter Incoterms® 2020.
Medmindre andet er aftalt, sker levering:
FCA Dragon A/S, C.E. Christiansens Vej 46, DK-4930 Maribo, Danmark, Incoterms® 2020
Risikoen overgår til kunden i overensstemmelse med den aftalte Incoterms-klausul.
Dragon kan foretage delleverancer og fakturere disse særskilt.
Angivne leveringstider er vejledende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
Forsinkelse giver ikke kunden ret til at ophæve købet eller kræve erstatning, medmindre Dragon har overskredet en skriftligt aftalt bindende leveringstid væsentligt.
- Lagervarer og aftageforpligtelse
Varer produceret, indkøbt eller lagerført specifikt til kunden skal aftages af kunden i henhold til den indgåede aftale.
Undlader kunden at aftage varerne til aftalt tid, er Dragon berettiget til:
- at fakturere varerne
- at opbevare varerne for kundens regning og risiko
- at opkræve dokumenterede lageromkostninger
- Kundetilpassede varer og private label
Kundetilpassede varer, private-label-produkter, specialproduktioner eller varer fremstillet efter kundens specifikationer kan ikke annulleres, returneres eller ombyttes uden Dragons skriftlige accept.
Kunden er ansvarlig for rigtigheden af:
- specifikationer
- mål
- tegninger
- etiketter
- trykdesign
- emballagedesign
- varemærker
- tekniske krav
Kunden garanterer, at fremsendt materiale ikke krænker tredjemands rettigheder og skal holde Dragon skadesløs for krav herom.
Dragon kan frit anvende underleverandører til produktion, trykning, emballering og levering.
- Produktionsudstyr og opsætninger
Trykcylindre, klichéer, stanseværktøjer, farvereferencer, trykfiler, værktøjer, opsætninger og øvrige produktionshjælpemidler udviklet eller fremstillet af Dragon forbliver Dragons ejendom, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Kundens betaling for udvikling, opsætning eller etablering medfører ikke ejendomsret til sådant udstyr.
- Mængde- og produktionsafvigelser
Ved kundetilpasset produktion accepteres en produktionsmæssig over- eller underlevering på op til 10 %, medmindre andet er aftalt.
Dragon er berettiget til at fakturere den faktisk leverede mængde.
Mindre afvigelser i:
- farve
- nuance
- kornstruktur
- fleksibilitet
- vægt
- tykkelse
- dimensioner
- rulning
- samlinger
- emballage
udgør ikke en mangel, når afvigelsen er sædvanlig eller ikke påvirker produktets anvendelse væsentligt.
- Kundens afprøvning og anvendelse
Kunden er ansvarlig for at sikre, at varen er egnet til den konkrete anvendelse.
Nye eller ændrede produkter bør afprøves under kundens egne produktionsforhold inden fuld produktion.
Tekniske data, prøver, databladoplysninger og vejledninger er alene vejledende, medmindre andet skriftligt er garanteret.
Dragon er ikke ansvarlig for fejl som skyldes:
- forkert opbevaring
- forkert anvendelse
- forkert bearbejdning
- utilstrækkelig afprøvning
- Betaling
Betaling skal ske i henhold til fakturaens betalingsbetingelser.
Ved forsinket betaling beregnes morarente efter rentelovens regler.
Dragon kan derudover opkræve:
- rykkergebyrer
- kompensationsbeløb
- inkassoomkostninger
Ved tvivl om kundens betalingsevne kan Dragon kræve:
- forudbetaling
- bankgaranti
- anden passende sikkerhed
Kunden er ikke berettiget til modregning eller tilbageholdelse af betaling uden Dragons skriftlige accept.
- Ejendomsforbehold
De leverede varer forbliver Dragons ejendom indtil fuld betaling er modtaget.
Kunden skal opbevare varerne adskilt og identificerbart, så længe ejendomsforbeholdet består.
- Undersøgelse og reklamation
Kunden skal straks ved modtagelsen kontrollere varerne.
Synlige fejl eller mangler skal reklameres skriftligt senest 8 kalenderdage efter levering.
Skjulte fejl skal reklameres uden ugrundet ophold efter konstatering og senest 6 måneder efter levering.
Reklamation skal indeholde:
- ordrenummer
- fakturanummer
- varenummer
- batchnummer
- beskrivelse af fejlen
- relevant billedmateriale
Kunden må ikke videresælge, videreforarbejde eller anvende varer, som hævdes at være mangelfulde, uden Dragons skriftlige accept.
Ved berettiget reklamation kan Dragon efter eget valg:
- afhjælpe manglen
- omlevere varen
- give forholdsmæssigt afslag
- kreditere varen
Disse beføjelser er kundens eneste misligholdelsesbeføjelser.
- Returnering
Returvarer modtages kun efter forudgående skriftlig godkendelse.
Godkendte returvarer skal returneres:
- ubrugte
- ubeskadigede
- i original emballage
Dragon kan fratrække omkostninger til transport, kontrol, håndtering og administration.
Specialvarer og private-label-produkter tages ikke retur.
- Ansvarsbegrænsning
Dragons samlede ansvar kan aldrig overstige fakturaværdien af den konkrete levering, som kravet vedrører.
Dragon er ikke ansvarlig for:
- driftstab
- produktionstab
- avancetab
- omsætningstab
- tab af goodwill
- tab af data
- indirekte tab
- følgeskader
Ethvert krav mod Dragon skal fremsættes senest 12 måneder efter levering.
- Produktansvar
Dragon er alene ansvarlig for produktansvar i det omfang, dette følger af ufravigelig lovgivning.
Dragon er ikke ansvarlig for:
- skade på kundens produkter
- skade på produkter hvori varerne indgår
- skade opstået ved videreforarbejdning
- skade opstået ved forkert anvendelse
Hvis Dragon pålægges ansvar overfor tredjemand ud over, hvad der følger af disse betingelser, skal kunden holde Dragon skadesløs i det omfang lovgivningen tillader det.
- Force Majeure
Dragon er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse som følge af forhold uden for Dragons rimelige kontrol, herunder:
- råvaremangel
- energimangel
- leverandørsvigt
- transportforstyrrelser
- havneproblemer
- IT-nedbrud
- maskinnedbrud
- brand
- oversvømmelse
- pandemi
- strejke
- lockout
- krig
- terror
- sanktioner
- handelsrestriktioner
- myndighedsindgreb
Leveringstiden forlænges tilsvarende.
Varer hindringen mere end 90 dage, kan hver part ophæve den ikke-opfyldte del af aftalen.
- Immaterielle rettigheder og fortrolighed
Alle immaterielle rettigheder til:
- produkter
- produktionsmetoder
- tilbud
- beregninger
- teknisk materiale
- prøver
- knowhow
tilhører Dragon.
Parterne skal behandle alle ikke-offentlige oplysninger fortroligt under samarbejdet samt efter samarbejdets ophør.
- Eksportkontrol og sanktioner
Kunden skal overholde gældende eksportkontrol-, sanktions- og handelsrestriktionsregler.
Kunden må ikke eksportere, reeksportere eller anvende Dragons produkter i strid med gældende EU-, FN-, britiske eller amerikanske sanktioner eller eksportregler.
Dragon kan ophæve eller suspendere leverancer, hvis der opstår risiko for overtrædelse af sådanne regler.
- Personoplysninger
Dragon behandler personoplysninger om kundens kontaktpersoner i forbindelse med:
- salg
- kundeservice
- levering
- fakturering
- administration
Behandlingen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Yderligere information fremgår af Dragons privatlivspolitik.
- Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret.
FN's konvention om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.
Tvister, der ikke kan løses i mindelighed, skal afgøres ved:
Retten i Nykøbing Falster
som første instans.